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メール 下記メールアドレス宛に、メールを送信することでご注文いただけます。

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受付時間 10:00~19:00
電話番号 052-744-0980

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スタッフから、以下の項目をお伺いします。

■お買い求めの商品・・・
商品番号、数量等をお伺いします。
※商品について分からないことは、お気軽にスタッフまでご相談ください。

■お客様情報・・・
お名前、お電話番号、お届け先のご住所を郵便番号からお願いします。

■お支払方法・・・
代金引換または銀行振込がお選びいただけます。

■お届け希望日時・・・
お届け先への配達ご希望日時をお伝え下さい。
※配送状況やご注文日時によりご希望に沿えない場合もございます。
FAX お名前・住所・電話番号・ご希望の商品をお書きになり、FAXを送信してください。
FAXご注文用紙はこちらからダウンロードできます。
FAX番号 052-744-0981

※送信されたお時間によっては、ご返信が翌営業日になりますことを、予めご了承ください。

配送について

商品発送について
『通常24時間以内に発送』
店頭在庫あり。店頭在庫切れの場合は、メールにてご連絡させて頂きます。
『予約品○月発売予定』
メーカーから発売が発表され、予約でのご注文が可能な商品です。まだ発売されていない商品になりますので、商品の発売・入荷後の発送となりますので、お時間をいただきます。
※鉄道模型の商品は、発売が延期することがあります。予めご了承下さい。
※予約商品は、ご注文頂いた後にキャンセルすることが出来ません。ご注文の際にはご注意下さい。
予約品についてはコチラをご覧下さい。
『予約締切』
何かしらの理由で現在注文を承ることの出来ない予約商品です。再販の発表があるまでご注文いただくことはできません。
入荷連絡フォームからメールアドレスを登録いただくと、商品の再販が開始された際に、連絡を受け取ることが出来ます。
『○~○日以内に発送』
取寄せ:メーカー在庫あり。○~○日は取り寄せまでにかかる日数です。メーカー在庫切れの場合は、メールにてご連絡させて頂きます。
『欠品中』
メーカー在庫切れ商品となります。再入荷・再発売情報をご希望の場合は、『カートに入れる』の次頁より、入荷連絡メールのご登録をお願いいたします。
在庫はグループ店舗と連動していますので、ご注文後をいただいた後に欠品中である場合も御座います。在庫切れの場合、納入時期が未定の商品もございますのであらかじめご了承ください。
お届け日数

▼ 都道府県別お届け日数を確認する

北海道エリア
北海道:
2日午前~午後
東北エリア
青森県:
翌日夕方~夜
秋田県:
翌日夕方~夜
岩手県:
翌日夕方~夜
宮城県:
翌日午後~夕方
福島県:
翌日午後~夕方
山形県:
翌日午後~夕方
北陸エリア
新潟県:
翌日午後※1
長野県:
翌日午前
富山県:
翌日午前
福井県:
翌日午前
石川県:
翌日午前
関東エリア
栃木県:
翌日午後
茨城県:
翌日午後
群馬県:
翌日午後
埼玉県:
翌日午後
千葉県:
翌日午後
神奈川県:
翌日午前
東京都:
翌日午前~午後※2
山梨県:
翌日午後
東海エリア
愛知県:
翌日午前
岐阜県:
翌日午前
三重県:
翌日午前
静岡県:
翌日午前
関西エリア
滋賀県:
翌日午前
京都府:
翌日午前~午後
奈良県:
翌日午前
大阪府:
翌日午前
兵庫県:
翌日午前~夕方
和歌山県:
翌日午後~夜
四国エリア
徳島県:
翌日午後~夕方
香川県:
翌日午後~夕方
愛媛県:
翌日午後~夕方
高知県:
翌日午後~夕方
中国エリア
鳥取県:
翌日午後~夕方
広島県:
翌日午後~夕方
島根県:
翌日午後~夜※3
山口県:
翌日午後
岡山県:
翌日午後~夕方
九州・沖縄エリア
福岡県:
翌日午後~夕方
大分県:
翌日午後~夜
佐賀県:
翌日午後~夕方
鹿児島県:
翌日夕方~夜※4
長崎県:
翌日午後~夕方※5
宮崎県:
翌日夕方~夜
熊本県:
翌日午後~夕方
沖縄県:
2日午前~夕方※6

※1 佐渡市:2日午前

※2 青ケ島村:3日午後 / 大島町:2日午前 / 小笠原村:8日(運行状況に左右) / 神津島村:2日午前 / 利島村:2日午前 / 新島・式根島:2日午前 / 八丈町:2日午後 / 三宅村:2日午前 / 御蔵島村:2日午前 /

※3 隠岐郡:2日午前

※4 奄美市:2日午前 / 大島郡天城町:2日午後 / 大島郡伊仙町:2日午後 / 大島郡宇検村:2日午前 / 大島郡喜界町:4日 / 大島郡瀬戸内町:2日午前 / 大島郡龍郷町:2日午前 / 大島郡知名町:2日午後 / 大島郡徳之島町:2日午後 / 大島郡大和村:2日午前 / 大島郡与論町:2日夕方 / 大島郡和泊町: 2日午後 / 十島村:5日 / 三島村:4日 / 熊毛郡 中種子町:2日夕方 / 熊毛郡 南種子町:2日夕方 / 熊毛郡 屋久島町:2日夜 / 西之表市:2日午後

※5 壱岐市:2日午前 / 五島市:2日午前 / 対馬市: 2日午前 / 南松浦郡: 2日午後

※6 島尻郡北大東村:8日 / 島尻郡南大東村:8日 / 八重山郡竹富町:3日午前 / 八重山郡与那国町:3日午前

交通事情、地域によっては配達日が前後する場合がございますので目安としてお考えください。 商品のお届け時に万一ご不在だった場合、不在票記載の運送会社までご連絡ください。
時間帯指定
午前
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
20時~21時
午前
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
20時~21時
上記、時間帯からご指定いただけます。※地域によりご指定を承れない場合が御座います。
発送日について
通常14時までにご注文いただいた商品は、当日の発送となります。
※在庫品に限ります。 在庫が無い場合は、取り寄せいたしますので、発送まで1~3日ほどお時間が必要です。発送までお時間が必要な場合は、メールにて納期連絡をさせていただいております。
※銀行振込、コンビニ、銀行ATM、ネットバンキング決済は、入金確認後の発送となります。
在庫が不足している場合、別々の発送も承っております。
※商品合計が15,000円以上であっても、1回の発送で15,000円を下回る金額の場合は都度、送料・手数料が発生します。予めご了承下さい。
郵便局留め
ショッピングカートの「レジ画面」にてご要望欄がございます。そちらに「○○郵便局留め」と明記してください。最寄の郵便局が分からない場合は下記リンクからお調べください。
郵便局を検索
配達状況の確認
発送後のお荷物が、現在どのような状況か「発送しましたメール」に記載のございます、お荷物番号から現在の状況が確認できます。
配達業者
配送は基本的に日本郵便のゆうパックでの配送となります。サイズの超過、離島などの理由により、一部配送は佐川急便・ヤマト運輸での配送となることがあります。
配送業者は指定できませんのでご了承ください。
予約品の発送について
まだ発売されていない商品になりますので、発送は発売されてからとなります。

予約商品についての詳しい説明は、こちらをご確認ください。
複数注文の発送について
別々のご注文をまとめて発送をご希望の場合は、追加ご購入時に備考欄へ「(先にご注文頂きましたご注文番号)と同梱希望」とご連絡頂くか、お電話・メールにて商品発送までにご連絡下さい。 ご連絡のない場合は、別発送になる場合も御座います。 ※商品の発送が完了している場合は対応できません。

お支払い方法

各種クレジットカード
ホームページからのご注文の場合のみご利用いただけます。
一括払い、複数回払いがご選択いただけれます。
クレジットカード
※安心クレジットカード決済システム(詳細を見る
代金引換
手数料330円(15,000円以上ご購入で手数料無料)
※別発送の場合、1回の発送で15,000円を下回る金額の場合は都度、手数料が発生します。
銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様負担にてお願いします。
※在庫状況を確認後、当店より別途ご連絡させて頂きますので、ご連絡を差し上げるまで、ご入金はお待ちください。
※銀行振り込みでのお支払は、ご入金の確認後、商品の発送になります。
Amazonアカウントでお支払い
Amazon.co.jpに登録された情報を利用してご注文いただけます。
Amazonアカウントでお支払い
コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング(前払い)
手数料330円
(15,000円以上ご購入で手数料無料)
※在庫状況を確認後、当店より「支払い番号」ご連絡させて頂きます。 「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。ご入金の確認後、商品の発送になります。
※商品代金の合計が330円以下の場合ご利用頂く事が出来ません。

コンビニ専用端末でお支払い
コンビニ・
※30万円以上は銀行ATM、ネットバンクをご利用ください。
※セブンイレブンはご利用いただけません。
銀行のATMでお支払い コンビニ・

ネットバンクでお支払い コンビニ・

送料について

配達運賃
本州、四国、九州:700円
北海道:1000円
沖縄:1800円
15,000円以上ご購入のお客様は、送料無料!
※別発送の場合、1回の発送で15,000円を下回る金額の場合は都度、送料が発生します。

返品、交換について ≪返品・返金規約≫

交換
商品到着から8日以内にご連絡下さい。
送料はお客様ご負担によりお受けいたします。
※未開封・未使用に限ります。
返品
商品到着から8日以内にご連絡下さい。
銀行振り込みにて商品代金のみのご返金となります。
※未開封・未使用に限ります
返品、交換対象商品
・商品到着後、8日以上過ぎた商品
・ご予約商品
・商品、外箱に汚れ、損傷、破損が見受けられる場合
・加工されている商品
・説明書・保証書・仕切り等、付属品が1つでも不足している場合
・ナンバープレートの取り付け、切り離し等も加工となりますのでご注意ください
※上記項目に該当する場合は如何なる場合も返品・交換は、お受けできません。
※初期不良の場合でも上記項目に該当する場合は、返品・交換は、お受けできません。
お客様都合による返品
注文間違い、イメージ違い等、お客様ご都合による返品の場合は、返品に掛かかる、送料、振込み手数料はお客様ご負担となります。 尚、送料無料にて発送いたしましたご注文の場合は、通常送料分もご負担いただくことになります。 ご返金は、銀行振り込みにて行いますので、商品代金から返品に掛かった代金を相殺した金額のお振込みとなります。
当店都合による返品
発送間違い、不良品等、当店の都合による返品、交換に関しましては送料、手数料は弊社がご負担いたします。
※交換商品がご用意できない場合は、ご返金での対応となります。
キャンセルについて
・商品発送後のご注文キャンセルは承る事ができません。
・ご予約品のご注文キャンセルは承る事が出来ません。
※万が一、ご予約商品のキャンセルをされる場合はキャンセル料として商品代金の30%を頂きます。
→予約注文の注意事項

※長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否によるキャンセルは一律1,200円の損害金をご請求させて頂きます。
クーリングオフについて
弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第15条の2の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
返品、交換の流れ
当店まで必ずメールまたはお電話にてご連絡下さい。ご連絡が無い商品についてはご依頼を承ることが出来かねます。
必要事項
■お名前 ■ご注文番号 ■商品名
連絡先
メールアドレス:shop@mid-9.com(返品担当まで)
電話番号:052-744-0980